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Qualitätsverbesserung

Vorgehensweise:
  • Qualitätsoffensive zur Senkung der Reklamationen
  • flächendeckend, international
  • Entwicklung von Methoden zur Qualitäts- und Reklamationsverbesserung
  • Einbindung aller Mitarbeiter (Interaktiv Workshops)

Umgesetzt für einen internationalen Automobilzulieferer

 

Ergebnis:

deutliche Senkung der Reklamationen

 

Qualitätsverbesserung, Reklamationen